權(quán)衡在手，明鏡當(dāng)臺。在維權(quán)打假的路上，自2012年起，完美（中國）有限公司便著手成立了打假維權(quán)專項(xiàng)小組，拿起法律武器維護(hù)正義，善用技術(shù)優(yōu)勢提升效率，聯(lián)合多方力量線上線下同時發(fā)力打擊制假售假，就假冒侵權(quán)產(chǎn)品發(fā)起了成千上萬起維權(quán)訴訟，以實(shí)際行動捍衛(wèi)品牌維權(quán)之路。2019年12月，國家知識產(chǎn)權(quán)局授予完美公司“國家知識產(chǎn)權(quán)優(yōu)勢企業(yè)”榮譽(yù)稱號，這是對完美公司多年來知識產(chǎn)權(quán)申請、管理、保護(hù)工作的高度肯定。
據(jù)悉，完美公司近年來打假維權(quán)取得了卓越的成效。通過線上維權(quán)，打擊網(wǎng)絡(luò)售假1000多起，共收到侵權(quán)商家賠償款項(xiàng)達(dá)數(shù)百萬元；線下打擊針對生產(chǎn)、倉儲假冒偽劣產(chǎn)品的地下窩點(diǎn)，積極配合政府職能部門，成功精準(zhǔn)打擊近20個制假地下工廠，總案值高達(dá)400余萬元，真正做到從生產(chǎn)端和發(fā)出端切斷假貨源頭，減少售假行為，進(jìn)一步凈化了線下實(shí)體店銷售環(huán)境。
其中，受社會關(guān)注度較高的打假事件發(fā)生在2021年12月初，完美公司聯(lián)合廣州市公安局、揭陽市公安局在潮汕地區(qū)一舉搗毀一處制造假冒“完美蘆薈膠”的地下工廠及倉庫，對汕頭潮南的地下工廠以及普寧的倉庫進(jìn)行了查處，兩地公安現(xiàn)場查扣假冒完美蘆薈膠15600支、各類假冒包材10余萬個以及若干包裝材料原料和生產(chǎn)設(shè)備，執(zhí)法部門已對涉案人員正式立案偵查，追究犯罪分子的刑事責(zé)任。
打假打削和維權(quán)都非一人或一司之事。完美公司致力于完善消費(fèi)者維權(quán)機(jī)制、健全消費(fèi)者投訴渠道，健全意見反饋處理機(jī)制，形成以服務(wù)中心、分支機(jī)構(gòu)、總公司多渠道跟進(jìn)和處理投訴的架構(gòu)處理機(jī)制。在此，完美公司董事局領(lǐng)導(dǎo)古潤金、許國偉、胡瑞連與完美公司真誠鼓勵和邀約廣大消費(fèi)者一同參與到這一場曠日持久的“打假”中來，讓所有的“維權(quán)”更加順暢。
